FOIRE AUX QUESTIONS
À propos de Lofy’s Place
Notre équipe est multilingue et notre langue commune est l’anglais. Les cours sont dispensés dans la langue de prédilection de l’enseignant. Toutefois, comme ils sont axés sur la pratique et l’accompagnement individuel, chaque description de cours précise les autres langues parlées.
L’espace d’exposition, situé au rez-de-chaussée, est accessible aux personnes à mobilité réduite. Le Studio, situé au premier étage et accessible uniquement par un escalier, n’est malheureusement pas accessible.
Réservation d’un cours
Les réservations se font via notre site web, soit depuis le calendrier sur la page d’accueil, soit depuis la page Agenda. En cliquant sur « Réservez maintenant », vous pouvez consulter les dates et horaires exacts.
Les cours sont payés à l’avance via la page de réservation par carte bancaire. Les réservations et les paiements sont traités par Momence, qui vous enverra automatiquement un e-mail de confirmation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.
Nous vous recommandons d’arriver 10 à 15 minutes à l’avance afin de vous installer confortablement. Nous vous remercions également de laisser les lieux dans l’état dans lequel vous les avez trouvés, afin de préserver un environnement accueillant pour tous.
Oui. Chaque cours indique le matériel requis. Merci de vous assurer d’apporter tout le nécessaire, les fournitures disponibles sur place étant limitées.
Oui, les participants peuvent laisser leur matériel entre les sessions, à condition qu’il soit clairement étiqueté et rangé correctement. Bien que nous accordions une grande importance à la confiance, Lofy’s Place ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de dommage.
Pour des raisons de sécurité et de réglementation, les cours sont actuellement réservés aux adultes.
Oui, cela est possible. Dans ce cas, veuillez nous contacter en nous fournissant les informations nécessaires.
Réservation du Studio (pratique individuelle)
Le Studio est ouvert aux personnes souhaitant pratiquer leur art dans un cadre adapté et inspirant.
Oui, vous pouvez laisser votre matériel, à condition qu’il soit étiqueté et que l’espace soit laissé propre et prêt pour le prochain utilisateur.
Les sessions de studio peuvent être réservées et payées via le site internet, dans la rubrique « Pratique artistique individuelle ».
Le Studio peut accueillir plusieurs artistes simultanément. Vous pourrez donc être amené à travailler aux côtés d’autres personnes, dans un esprit de partage et de respect mutuel.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Afin de garantir le bon déroulement de l’organisation, nous vous remercions de nous informer au moins 72 heures à l’avance si vous souhaitez modifier votre réservation ou demander un remboursement. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué. Toutefois, n’hésitez pas à nous contacter : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une place dans un autre cours. Les absences non signalées ne sont pas remboursables.
À Lofy’s Place, nous attachons une grande importance au respect, au soin et à l’attention portés aux lieux et aux personnes. Les participants sont responsables de tout dommage qu’ils pourraient causer au lieu, à l’équipement ou au matériel. Les effets personnels restent sous la responsabilité de chacun.
Lofy’s Place respecte votre vie privée et se conforme aux lois en vigueur en matière de protection des données. Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement à des fins administratives et ne sont jamais partagées avec des tiers.
En effectuant une réservation via le site internet, vous acceptez les présentes conditions générales.
